L’IA fait le travail des juniors. Les juniors devenaient nos seniors.

Treize années dédiées à la communication forgent des convictions solides. C’est fort de ce parcours hybride, nourri par mes expériences conjointes de freelance, de chef d’entreprise et de directeur, que je fais aujourd’hui le point sur mes trois dernières années de mandat. L’heure est venue de mesurer le chemin parcouru : évaluer l’impact de mes missions, mon apport stratégique à l’entreprise, et les grandes mutations que j’ai pu accompagner.

En l’espace de trois ans, le paradigme de notre fonction a radicalement muté. La communication s’est affranchie du simple « faire savoir » pour devenir une véritable ingénierie de l’engagement. Elle invente de nouveaux formats et bâtit les communautés au sein desquelles nos experts montent en compétences, échangent et transmettent. C’est très exactement ici que se joue l’avenir d’une ESN : dans les talents qu’elle parvient à fidéliser et dans l’excellence de ceux qu’elle façonne.

Cette position stratégique m’offre un point d’observation privilégié sur les dynamiques les plus complexes et stimulantes de notre industrie. La communication n’est plus un pôle isolé ; elle irrigue désormais chaque centre névralgique de l’entreprise : l’acquisition de talents, le développement des compétences, la performance business et l’expérience collaborateur. C’est à la confluence de ces enjeux que j’apporte ma vision et mes convictions : le déploiement d’outils inédits, la création de formats narratifs innovants, et une façon fondamentalement différente d’appréhender la valeur créée par notre métier.

C’est avec un plaisir intact que je pose ici les jalons de ce qui me paraît fondateur pour la communication dans l’écosystème exigeant des ESN. J’y partage les défis stratégiques que j’estime incontournables et, surtout, les réponses opérationnelles que je construis pour y faire face.

Romain Lisetto, septembre 2026